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服务器出现故障常见问题有哪些?如何解决?

发布时间:2020-09-12 18:38:05

服务器支撑着整个企业的信息数据,对公司的信息储存、业务开展、正常运作等等环节都具有着至关重要的意义。对于一个企业来说,网站就是他们的命脉,而服务器则是存放网站的重要设备,如果服务器出现问题,对于企业来说造成的损失是巨大的。要知道服务器一般是很少出现问题的,但是一旦出现问题,如果不进行及时的抢救,那么该服务器上的所有网站将都会无法打开,会给企业带来的很多的麻烦和损失。

服务器出现故障常见问题有哪些?如何解决?


我们都知道服务器的重要性,平时也都会非常重视服务器的维护工作,但是服务器在日常运行过程中,由于其复杂的硬件结构、繁琐的运行原理,难免经常会出现一些大大小小的问题困扰着各位。那么如果服务器出现问题都会出现哪些问题呢?下面就给大家整理了一下服务器会出现的一些问题及解决方案,希望能够帮助到大家。



一、服务器网络卡,一般卡的情况下,请先检查您服务器的使用情况。


1、CPU使用率是否大于50%。
2、网络使用率是否过高。
3、内存使用率是否过高。
如果出现上述情况,则表明您的服务器或网络无法承载您目前的服务,请联系技术人员调整您的资源。如果没有出现上述情况则可能由以下原因造成:
1、服务器遭遇CC***导致,需要联系售后人员做CC防护策略。
2、服务器遭遇较大的流量***,但服务器没有被流量牵引。
3、机房网络故障,这将是大范围的故障。
4、设备网卡故障、网线故障、上层交换机故障。在出现故障前,您可以对您服务器的相邻ip进行测试,如果相邻ip也同样出现丢包情况,说明是上层交换设备故障。


服务器卡的情况下,一般会出现的表现状况:


1、服务器严重丢包,正常的服务器丢包率为0%,若丢包率高于1%则会出现卡的情况。
2、部分用户卡,部分用户不卡,可能由于硬件防火墙造成,部分链路堵塞。
3、另外,上述情况也可能是互联网节点故障造成。
服务器出现卡的情况时,为了技术能准确判断故障,请您做出下列判断
1、请先检查您的本地网络是否正常,若非本地网络问题,则可能是服务端故障。本地网络的检测方法:ping测试您的服务器,同时对其他一些网站进行同步ping测试,如果您的 服务器丢包严重,其他的服务器没有丢包情况,则说明故障在您的服务器。
2、确认您的服务器有没有不卡的用户。通俗而言,全部用户卡,或部分用户卡。具体卡的用户是哪方面用户。


二、服务器无法连接可能出现的情况如下:


1、由于大流量***,导致服务器被流量牵引。
2、由于服务器的配置不正确,导致网络中断或无法进入操作系统。
3、服务器硬件损坏,导致服务器死机或关机。
4、上层交换设备故障。
5、遭遇******,系统受到恶意破坏。
6、机房网络故障。测试方法同网络卡类似。


总之,服务器企业来说非常重要,对于服务器出现的问题要及时的找到出现问题的原因,并且快速的解决。为了应对服务器出现故障,平时用户可以加强对服务器的防范和监控,注意以上出现的问题然后寻找到合适的解决方法就可以杜绝故障带来的损失。


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